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各位讀者:本館除做好日常借閱工作外,將認真開展深化服務工作。您可以與我館各服務窗口聯系。期待您垂詢,愿我們能為您做更多的服務。 

讀者郵箱:[email protected]

 


常見問題

怎樣才能進入電子閱覽室?

答:持本館有效讀者證到電子閱覽室進行登記即可進入。

 

如何查找自己所需圖書的位置?

答:本館圖書按《中國圖書館分類法》組織排架。每一冊書在書架中都有特定的編號即索書號。

(1)讀者可通過進入圖書館網站http://www.vywbqb.live,查詢館藏圖書的索書號;

(2)也可通過圖書館在各庫設置的檢索機查詢索書號;

(3)通過已經查得的索書號咨詢工作人員,就可以到相應書庫的書架上找到自己所需的圖書。

 

怎樣續借圖書?

答:讀者應在圖書到期前辦理續借手續。

(1) 到館續借,讀者須攜帶圖書到相關借閱部門辦理;

(2) 電話續借,圖書續借電話:69447267(人工)、87325656(聲控,只針對新一卡通讀者);

(3) 網上續借,網址:http://www.bj-publib.net.cn (北京市公共圖書館計算機信息服務網絡)

                                    http://www.vywbqb.live  (順義區圖書館網站)

(4) App上可以續借

         注:對于新辦理的一卡通讀者可選用以上任一方式進行續借,而對于持本館綠色讀者卡的讀者辦理續借手續時,電話續借須選擇人工方式;網上續借須登錄順義區圖書館網站,在圖書檢索項中選擇讀者查詢進行辦理。

 

在什么情況下不能續借圖書?

答:在下列情況下,續借服務不能進行:

(1)您有欠款或其他過期圖書;

(2)您輸入的讀者證號碼不正確;

(3)您的圖書已續借過一次;

(4)您的圖書已過期;

(5)讀者證已過有效期需到館進行年度注冊。

 

圖書可以續借幾次?

答:可續借一次,14天。

 

讀者證丟失了怎么辦?

答:讀者證如遺失,應立即到我館辦證處持本人身份證(戶口薄、軍人證、護照)或押金收據條辦理掛失登記手續,若因未掛失或轉借而發生冒用情況,所造成的后果由讀者本人負全部責任。讀者證找到后,憑證到總服務臺處辦理恢復手續。掛失一周未找到讀者證可進行補辦,補辦時需攜帶本人身份證(戶口薄、軍人證、護照)或押金收據條,并交納2元補證工本費。

 

可以使用家人的借書證借書嗎?

答:不可以,讀者證是讀者在本館借閱圖書、查閱資料的有效證件,只限本人使用,不得轉借他人。但本館允許幫助他人帶還、續借圖書。

 

圖書丟失如何賠償?

答:按照圖書逾期罰款規定:讀者丟失或損壞圖書以賠原書為原則,另收5元加工費,如買不到原書,再按條例賠償。

(1)一般圖書丟失按原書價2-10倍賠償。

(2)遺失或損壞成套書中的某一冊, 按成套書價格賠償。

(3)丟失圖書附件、附冊、附圖應賠償原件, 否則按原書價格賠款后,將書收回;污損圖集、畫冊中的某一頁,按原書價格賠償,并將書收回。

(4)借書超期者,中外文普通書每超一天收滯納金0.20元,損壞圖書條碼者,罰款2元。

 

圖書污損為什么要罰款?不是本人污損的怎么辦?

答:保持圖書資料的完整、潔凈不僅是為了維護圖書館的利益,也是為了保障讀者的權益。圖書遭到污損,輕則影響他人閱讀情緒,重則使該書失去可讀性。針對污損圖書的行為。我們采取相應政策,一是教育,二是罰款。罰收款項,作為圖書館購置、修補書籍的費用。污損情況較輕不影響閱讀者,須賠償5—20元;污損情況嚴重,無法修補影響內容完整及閱讀者,按遺失處理,須賠償原書。

      如果要借被撕劃、涂抹過的圖書時,應該立即向工作人員說明圖書污損情況,避免還書時發生誤會和爭執。

 

在哪里可以查閱過期的報紙?

答:在圖書館二樓成人外借二部可查看過期報紙。

 

如何向圖書館推薦訂購書刊?

答:讀者可向書庫工作人員索取“順義區圖書館讀者圖書需求反饋表”,并將推薦圖書信息填入表內。

 

我需要的圖書是在集體庫,不能借閱怎么辦?

答:集體庫是我館專為基層圖書室設定的,不對個人外借。近年我館采購圖書時每種書都分別為個人外借和集體外借準備了相應的復本數,如您所需的圖書只在集體庫有,可能該圖書比較老舊,為了能將豐富的新書及時上架,我館會定期將一些借閱率低的老舊圖書轉入集體書庫,如您有相應需求,可向書庫工作人員反映,我們將盡快補充此類新書上架。

 

資料室的圖書如何借閱?

答:資料室的圖書為本館收藏文獻,為保證該類文獻的完整性,本館規定資料室圖書不得外借,讀者如需查找相關資料,可憑本人有效證件到二樓參考咨詢部進行查閱、摘抄、復印。


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